Upwork接单教程(三十二) – 附录1:Upwork专业术语

Freelancer自由职业者,指的是在Upwork接活的个人;

Agency机构/团队,指的是在Upwork组团接活的组织;

Client客户,在Upwork平台发活雇人的个人;

Enterprise Client企业客户,在Upwork平台雇人的企业组织,一般有与Upwork合作。有Upwork来对接高素质自由职业者和团体 ;

Budget : 预算,客户的项目预算,这个不一定准确,可以根据自己能接受的范围填写竞标价;

Escow : 固定价格工作的第三方担保,类似于支付宝;

Milestone里程碑,大额固定价格工作通常设置为多个里程碑,阶段性完成工作,阶段性交付 ;

Bonus : 奖金/小费,在完成工作酬金之余,客户另外给的小费。这个小费平台也会收取佣金 ;

Profile简历,指的是在Upwork平台上的个人履历,优秀的简历会被客户搜索到,并有大量邀请工作的机会;

Connects竞标豆,Upwork平台上用来申请工作的一种点数。申请一个工作一般消耗两个竞标豆,邀请工作不消耗竞标豆 ;

Bid竞标/出价,在看到合适的工作时,进行竞标或者出价申请;

Proposal : 提案,竞标工作时提出的方案,一般包含 Bid Price(竞标价),Cover Letter(竞标方案),Period(项目周期),Hourly Rate(时薪)等;

Feedback客户评价,在完成工作后有两个评价:一个 Public Feedback,这个是留在简历上的,可以给后来者参考,不会用来计算 JSS,另一个是 Private Feedback,这个评价会用来计算 JSS,私密的客户推荐指数 – 推荐率也会用来计算 JSS;

JSS: Job Success Score -工作完成率评分,反应了 自由职业者在平台上的工作完成率,一般在完成5-8个工作后,会显示该该分数;取最近6个月,12个月,24个月 的最高值。该分数取决于:私密的客户评价私密的客户推荐指数长期雇佣关系有无合同取消有无退款等参数,具体算法Upwork不公开,90%以上是优秀,80%-90% 是良好,80%以下也还有机会,Upwork官方建议分数不要低于76% ;

取消合同线上退款 会对 Job success score 评分起到非常大的负面作用,这是因为平台会认定你们有 线下交易 的可能,所以会显著降低您的 JSS分数,遇到合同取消和退款时可以联系客服帮忙。

Rasing Talent : 潜力天才,Upwork平台会自动针对自由者的简历进行评级,如果经过评测简历,认为有丰富的从业经验,但是在Upwork工作还不丰富的话(一般约5个工作以下,还没有JSS之前)就会给予 Rising Talent ;

Top Rated : Upwork 最高评级 , 需要满足三个条件: 1,最近16周内JSS 分数在90%+保持13周以上;2,最近12月内至少挣到 $1000刀;3,最近6个月账户没有被封,就会授予 Top Rated 徽章. 经过改版后,此徽章含金量很高,是优质自由职业者的象征 ;

Upwork Fixed Payment Protection : 固定价格工作保护政策,此政策用来保障自由职业者在做 固定价格工作 时的合法权益。

Upwork Hourly Payment Protection : 小时计费工作保护政策,此政策用来保障自由职业者在做按 小时计费工作 时的合法权益。

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