要想在Upwork平台上保持账户安全，您需要至少做到以下几点：

• 只保留一个Upwork账户，关闭其他所有的账户；
• 一个Upwork账户其实可以开通Freelancer、Agency和Client三种角色身份；
• 使用真实身份，接单、发包合乎正常逻辑；
• 最重的红线：千万不要线下交易(断人财路如杀人父母，两种情况除外)；
• 在平台沟通，合同开始前，不要向客户透漏联系方式;
• 任何情况下都不要刷单;
• 不接平台不允许和限制类的工作。

前言

熟悉Upwork平台真相的小伙伴都清楚，想要成为平台上的Top1%，就是要把个人Profile账户打造成订单收割机，这需要充足的市场调研、研究高手的成长之路、匹配自身正确的竞标策略和成长路径、恰到好处的付出和长久的努力，才能达到目标。

这些都是主观因素，也就是主动权在我们自己。

除此之外，我们还需要考虑到一些客观因素，在平台上玩耍，尤其是很严肃的全球雇佣市场，了解游戏规则，保持账户安全是一个相当重要的课题，这也是在平台成功的前提，如果最后因为不了解平台规则让账户被封功亏一篑那就太遗憾了。

一些关于Upwork账户安全的疑问

为什么今天的文章是关于Upwork平台账户安全的主题，主要源于这几天群里小伙伴们关于账户的问题比较多：

• ①一个小伙伴说自己一个账户的Connnect(竞标豆)用完了，还没接到单，所以就重新注册了几个账号，这样一来又有免费的竞标豆可以用了。这样做是否符合平台要求？
• ②还有一些小伙伴在平台注册两个账号：一个作为Freelancer身份接单赚钱，另外一个作为Client身份在有需要雇佣的时候在平台发包。是否也可行？
• ③前几天也有一个小伙伴在后台留言，说自己接到单如果没时间做，可不可以在朋友的电脑上登录账户，让朋友帮忙做一下，这样是否安全？
• ④还有一种情况是夫妻两个人都在Upwork接单，可能是不同的技能方向，一个家庭里的网络登录两个Upwork账户会不会有什么风险？

本篇文章就借此机会深入探讨一下Upwork的账户安全问题，到底哪些情况是允许的，哪些是不被允许的。

Staying Safe on Upwork

Upwork针对新手Freelancer和Client开设了Upwork Academy(Upwork学院)，基本上覆盖了Upwork平台的方方面面的内容。

Jim建议每一位想在Upwork平台取得成功的小伙伴，把Upwork Academy的内容都通读一遍。

在Upwork Acadamy有一个模块叫做 Trust & Safety，旗下有一个专门讲解Upwork账户安全的章节，名字叫做 《Staying Safe on Upwork》，就是讲如何在Upwork长久Safely的工作。本文的内容主要来自这篇教程。

Upwork账户安全(1): One Account - 一个账户原则

确保Upwork账户安全的第一条准则就是一个账户原则 - One Account，Upwork平台不允许Freelancer注册多个账户, 如果有多个Freelancer账户，选择保留一个，其他的都应该关闭。

文章开头第①种情况，一些小伙伴为了多获得一些免费的Connects注册多个账户，其实是不被平台允许的，最正确的做法是另外再买一些Connects，一个豆豆$0.15, 大概1元一个，不算太贵，主要是花了钱才会珍惜，不会乱投。

或者花$14.99开通一个月的会员，大概100元人民币，80个Connects，给自己定一个月的deadline在平台接单，接得到就接，接不到就撤。该投资还是得投资，不停的开账户，填简历花费的时间远远不止这个钱，时间其实是最贵的成本。

如果你不知道怎么关闭多余的账户，请参考下面的链接：

Upwork关闭账户操作指南：https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/211067588-Close-My-Account

一个账户、三重身份

如果我既想在Upwork平台以Freelancer身份接单，也想以Client身份发包，甚至想以Agency团队模式接活，也就是文章开头第②种情况该怎么办?

答案还是一个账户原则，Upwork平台上其实只有一种账户，也就是Freelancer、Client和Agency三种身份合一的多功能账户，不管你入驻时选择的是Client还是Freelancer入驻，都只有这一种账户。

如果第一次注册Upwork平台选择的是Freelancer身份，那么你还可以在Freelancer账户后台开通Client和Agency身份。

反之也是一样的，比如你是以Client身份入驻Upwork平台，也可以同样在账户后台开通Freelancer和Agency身份。

所以文章开头说的第②种情况，开通一个账户即可，Freelancer也好、Client也罢都是该账户下的身份，选择不同的身份使用不同的功能。

Upwork账户安全(2): 真实身份原则

Upwork平台要求身份真实，在接到第一单后平台会对Freelancer进行身份验证，主要是对电话信息和身份信息进行核实，身份信息必须是政府签发的带照片的身份证明，如身份证、护照等，然后进行视频真人验证。

身份认证完成后，可以在简历上展示一个 Identity Verrified 徽章。

关于身份，Upwork平台必须是真实的人在平台工作，而且要符合常理：

• Freelancer不能将个人账户分享给别人使用，也不能卖给别人，也就是说这个账户只能自己使用，不能将账户转给别人去竞标接活(这一点很好理解);
• Agency团队中的成员Freelancer也不能共享其他成员账户(这个其实是涉及到上一个多账户的问题);
• 永远也不要去代表你的客户登陆他的Upwork账户(可能涉嫌刷单？);
• Freelancer不能将接到的Hourly小时工作分包出去(小时工作需要电脑计时，人也不可能分身)，除非该Offer是以Agency团队的模式接下来的才可以分包给其他成员;
• Freelancer接到的固定价格工作是可以分包出的(价格固定的工作预算固定，只要帮客户解决问题就好)。

回到文章开头第③个问题，比如自己在Upwork平台接了单没有时间做，让自己朋友或者同事代劳一下，这种情况是否违规？

有点像把自己的账户转让给他人使用的情况？也有点像接到的Offer分包出去的情况？

其实这种情况没有明显的违规，但是个人不太建议这样做，毕竟Upwork的真实身份原则上要求是自己接单自己做，但是如果你偶尔让朋友做一下，其实平台也不一定知道。

比如，自己生病了没有时间做，客户又要得比较急，让朋友代劳一下。

毕竟，小时工作时截取的是电脑屏幕的图片，固定价格工作把事情做完了提交就行了，如果你能让平台和客户以为是你做的，能做到这一点就没问题。

至于朋友电脑异地登录的问题，Upwork提倡的就是随时随地工作，异地登录其实并不是太大的问题，比如出差、旅行的时候工作，登录也是异地IP。

第④个问题，夫妻双方做Upwork，两个不同的账号在家里同一个IP登录，有没有问题？

答案是没有问题，因为每个Upwork账户接到单后都会进行身份验证和视频验证，两个人两个账号是没有问题的，也是合理的，Jim也认识不少夫妻两口子做Upwork的，一般是一个做起来以后带着另外一个开一个新账号做，最好是针对客户的业务技能互补。

如果两个人以上接单，可能的话还是建议组建Agency团队，因为Agency团队的Hourly计时工作和Fixed固定价格工作都可以分包给成员Freelancer。

Upwork账户安全(3): 远离不靠谱客户

除了我们自己规范平台行为确保账户安全以外，还要防范不靠谱的客户带来的对账户的风险。

一些常见的客户风险行为有：

• 客户要求平台以外面试；
• 客户提议线下支付款项；
• 客户发布刷单类offer：如虚假review或者吸粉行为;
• 客户要求免费工作;
• 客户一些不合常理的要求;
• 奇奇怪怪的工作类型;

Upwork账户安全(4): 最重的红线 - 千万不要线下交易

接收客户的线下付款违反了Upwork的平台红线，可能会导致永久封号！

这一点很好理解，你从平台上找到了客户，坐在家里就能挣到钱，然后卸磨杀驴不给平台佣金，这点确实说不过去吧。

另外，从平台对接客户，所有的流程都走平台，平台也会起到 一个保障作用，这远比省下来的一点点佣金要重要的多。

如果客户非要线下付款怎么办？Upwork给出了两种解决方案：

• 客户从线下支付，客户和Freelancer需要向平台支付 Conversion Fee(转换手续费) ；
• 线上合作两年以上的老客户，线下付款不需要转换手续费。

Conversion Fee(转换手续费) ，Jim一般把他叫做赎身费，费用为 预估年度收入的13.5% ，Client或Freelancer两者任一支付均可。

预估年度收入怎么算？是以Freelancer和Client合作过的Offer上最高的费率乘2080个小时(5天X8小时X52周)。

比如：该Freelancer与一个客户合作过的Offer最高时薪为$50美元/hour，那么如果想跟这个客户线下长相厮守，那么赎身费为：2080hr X $50/hr X 13.5% = $14040美元，需要缴纳接近￥10万人民币的Conversion Fee(转换手续费) 。

所以建议如果您有长期客户，等到在平台上合作两年期满后，再转到线下合作这样就能免除掉一大笔手续费了。

Upwork账户安全(5): 在平台上交流

Upwork平台规定，在合同开始前，必须只能在Upwork平台上交流；

• 不能在个人Profile、Proposal里面分享个人联系方式信息，包括：email、phone、skype等，
• Interview面试阶段也不能通过Upwork Message发送联系方式。

Upwork账户安全(6): 永远不要刷单

Upwork平台还有一些红线不能碰，就是刷单，比如：自己发包自己接单、朋友、家人等雇佣刷单、付费刷Feedback、免费工作等。

刷单涉及到严重的诚信问题，是平台严格禁止的行为。其实，只要采取正确的策略，开单并不难，没必要将自己的账户置于风险之中。

另外Upwork平台上有一些工作是不能做的，比如：学术欺诈、成人内容、欺骗性营销等，遇到这个工作可以进行举报，具体可以参考下面这个链接：

文章中的内容基本上涵盖了Upwork平台上的一些主要的红线规则，仅供参考，请以Upwork官网的最新政策为准。

如果你不确定自己将要进行的行为是否违规，可以联系Upwork平台客服进行询问和报备，再进行接下来的流程，这样就更为保险和稳妥一些。