在过去的几个月时间里，陆陆续续总有小伙伴反映在香港连网线上申请中银香港的时候，扫描身份证一直扫不上，最后导致申请失败。
笔者经过大致分析和统计，发现出现这种情况的大部分都是苹果手机，安卓手机一般很少出现这种情况。更具体的型号其实是Iphone16，老款型号苹果手机一般很少出现这个问题。
之前一直没有深究这个问题，直到今天群里的小伙伴电子发烧友@MoneyKing 对此进行了解密。
先看一下@MoneyKing 2025年2月12日赴港开卡的经验分享：汇丰、中银线上申请顺利下户。
①汇丰：无预约，线上app申请秒批，在激活网上银行的时候酒店wifi闪断，第二天去酒店附近尖沙咀分行服务台取号，中间等待5分钟。服务台激活网上银行并补充签名，随后去柜台排队存USD测试账户是否正常，一切顺利效率很高。
②中银：有预约，尖沙咀东分行接待办理人员业务不熟，审核fan人一样的，过程时间又长，卡审核，开户失败。饭后回酒店网上申请，遇到iphone 16PM机型对焦问题，画面模糊，试过多种方法无效，确认是app新机型适配问题。灵机一动，酒店附近中港城对面有Apple Store，第二天早上10点开门进去，下负一层，和Genius Bar 工程师表明问题并可以在对方监视操作申请，工程师借我一台15pro，遇到app提示证件反光（把证件竖起来靠着拍即可），最后线上秒批。去附近ATM港币存款，测试账户是否正常。
③虚拟银行：ZA：审核中; 天星：秒批; 汇立：审核中。
和上面小伙伴一样，@MoneyKing 也遇到Iphone 16对焦问题，在过去的几个月时间内，已经有很多次小伙伴出现这个问题。我们给出的建议是带上一个安卓备用机或者在香港当地再买一个安卓手机, 不过MoneyKing因为各种原因选择的是另外一条路。
以下内容为MoneyKing分享实录：
我此次赴港开卡之前, 有看到你发到公众号上面那篇开卡经历文章，文章有讲到苹果16线上申请中银遇到问题。因为自己用的也是Iphone16，所以我心里是有预期的。原本出发前是想带个备用机, 临出行前匆匆忙忙没有带。
然后中银线下办没搞定, 线上办遇到这个问题之后, 当时都想着去再去买一个新的手机过来操作,不过一看都晚上10点多了关门了, 没地方买手机了。然后再去想了一下附近有个App Store直营店, 明天可以去碰碰运气。
我先是找苹果中国Genius Bar线上求助了一下, 然后也搞不定。我说那能不能去找你们APP Store线下门店同操作, 对方说可以。我用地图看了一下人家10点钟开门, 我就赶紧走过去, 苹果线下商店的工作人员拿了一个Iphone15 PRO给我。
我就用这个Iphone15 PRO线上申请中银, 一边在申请, 一边跟他们聊天。他们说之前也碰到过这样的问题,所以他们是比较理解我的。然后他们就看着我申请, 整个流程还是蛮顺利的, 流程走完提交直接秒批了。中银账户下来后, 再在自己Iphone 16手机中银香港app上注册登录用户名和密码, 很顺利就登录上去了。
回过头来, 说说Iphone 16全系为什么线上申请中银, 在扫描身份证的步骤总是不成功。
其实是中银香港的这个app不适配于最新的Iphone16机型相机模式：融合式相机。
具体来说的话, 中银香港的APP无法调用Iphone16机型的微距镜头, 只能使用默认的24mm远距镜头。你凑近拍身份证的话,它需要调用35mm的微距镜头, 但是这个app调用不起来这个微距镜头, 所以一靠近画面就是糊的。
本来是最新款苹果手机采用的一种先进的摄像头技术,使用两个镜头切换近景和远景, 方便捕捉微距细节提高照片质量。无奈中银香港app适配拉胯, 导致新款手机在识别微距时还不如老款单一镜头微距捕捉能力强。
尽管可以前往香港苹果商店借一个设备申请, 不过因为香港和内地的差异还是有一些麻烦, 比如: 提供的设备是没有装任何软件的,需要自己在 app store 上登录香港等境外的ID,下载中银香港的app, 然后上传出入境记录(从自己的手机导出到这个新设备), 这些都挺麻烦的。而且, 香港的苹果产品系统的语言是英语, 还有键盘也是没有中文的, 都需要自己去切换和添加的。
在中银香港app没有解决这个问题之前, 建议还是弄一个安卓备用机或者使用Iphone15以下版本的苹果手机操作线上申请中银香港账户。
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