上一篇文章介绍了《中国大陆居民足不出户开通新加坡OCBC华侨银行的申请流程》,只要持有中国大陆的护照和带有NFC功能的手机,就可以足不出户申请开通一个境外正规银行的账户。
即新加坡第二大银行OCBC华侨银行的银行账户,可用于进行境外资产配置:理财投资、购买保险,子女留学、境外旅游等花销,平时维护管理该账户也几无成本。
提交申请后,有些小伙伴秒过,有一些需要时间比较久,OCBC华侨银行官方提示5~7个工作日审核完成,可以是因为最近申请的人比较多,审核变慢。
笔者2024年4月3日申请OCBC银行账户,4月12日收到下户通过的信息,历时10天。
如下图所示:
当我们收到OCBC华侨银行下户的短信或者邮件后,下一步要做的就是 登录OCBC华侨银行的APP:OCBC Digital,设置银行账户登录信息和激活数字令牌OneToken以完成手机APP安全设置。
上面两个信息设置完成后,可畅享新加坡OCBC华侨银行手机app的所有功能。
一、设置OCBC华侨银行账户:登录信息和激活数字令牌OneToken流程
第一步:设置登录信息和准备好6位数激活码
在收到成功下户的短信通知后,这时候打开新加坡华侨OCBC手机银行app,页面提示:您的账户已创建,请继续您的设置,仅仅需要几步便可完成。
按照图示依次进行以下操作:(1)完成应用程序设置——(2)您已注册账户(设置登录账号和密码、OneToken、OneLook)。 (3)激活华侨银行数字安全令牌(OneToken)——(4)启用数字安全令牌(OneToken)。
第(2)步中提示我们接下来要设置的三项信息:
- 登录账号和个人密码:OCBC手机银行的登录账户和密码;
- OCBC OneLook:是授权使用 Face ID 扫脸登录;
- OCBC OneToken:手机绑定数字安全令牌OneToken。绑定完成后,您的账户只能在绑定的手机上登录,如果换手机了需要联系OCBC客服重新发OneToken激活码绑定。另外在电脑端登录OCBC华侨银行或者执行一些安全操作时,也需要手机端数字安全令牌OneToken进行授权以确保账户的安全性。
(4)启用数字安全令牌时,很多小伙伴会遇到页面提示:(5)抱歉,我们目前无法处理您的申请,这时需要退出新加坡OCBC华侨银行的APP重新设置,或者重新安装app再登录设置。
接下来,(6)激活华侨银行OneLook(脸部识别登录):授权使用face id扫脸登录OCBC手机银行。
(7)设置访问代码和PIN码:这一步实际设置的传统的手机银行登录信息,即OCBC手机银行登录用户名(访问代码)和密码(PIN码):
- 访问代码在国内一般叫做用户名;
- PIN码在国内一般叫做密码。
接下来,(8)使用短信OTP和激活码激活,页面提示(9)您的华侨银行数字安全令牌(OCBC OneToken)几乎已完全激活——(10)您的激活码正在寄送途中。
第(8)步的意思是,我们使用短信验证码和激活码激活OneToken数字安全令牌。
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短信验证码:通过申请新加坡OCBC华侨银行账户时,填写的国内手机号码进行接收。
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激活码:OCBC会通过实体邮件邮寄6位数字激活码激活数字安全令牌OneToken。
笔者等了几天没有等到激活码的邮件,于是登录上了 OCBC华侨银行官方网站查询到华侨银行官方客服电话(+65)63633333然后用Skype打了客服要激活码,最开始接电话的是说英文的男客服,本人问是否会说中文,他说不会,我硬着头皮用英语交流了一会。
对方可能是印度人,一嘴咖喱味的英文,说了好多银行专用词汇交流不是很顺畅,然后他估计也是觉得难受。就把线路切到说华文的小姐姐那里去了,然后小姐姐说第二天会把激活码发到我在OCBC手机银行后台的安全邮箱用来激活OneToken。
注:因为我在账户下户以后,单独申请了实体借记卡。所以也顺带向客服要了OCBC华侨银行实体卡的物流信息,OCBC各种银行账户和实体Visa卡的相关信息在下一篇文章详细介绍。
第二天登录OCBC华侨银行手机银行客户端,找到安全邮箱,果然看到了OneToken的6位激活码。
新加坡OCBC华侨银行手机APP - OCBC Digital, 安全邮箱查询6位激活码路径:
这里再回顾一下时间线,本人2024年4月3日申请新加坡OCBC华侨银行,4月12日通过审核开通下户,等了6天没有收到激活码,4月18日打客服电话要激活码,4月19日收到6位激活码开始准备激活OneToken。
第二步:使用6位数激活码 - 激活数字安全令牌OneToken
准备好6位激活码以后,接下来进入新加坡OCBC华侨银行手机APP - OCBC Digital, 数字安全令牌OneToken激活流程:
接着输入上面安全邮箱中的6位激活码完成激活,因笔者当时忘记对输入激活码的页面进行截图了,所以这一步的截图就省略了,非常的简单,就跟平时输手机验证码一样,就是要注意别输错了,免得又要重新打客服电话要,耽误时间。
第三步:OneToken激活后,解锁OCBC华侨银行所有功能
新加坡OCBC华侨银行手机APP的数字安全令牌OneToken激活后的状态,如下图所示,这时候可以畅享OCBC手机APP的所有功能。
这里小伙伴可能有个疑惑,笔者是4月19日收到6位激活码后操作激活OneToken,但OneToken显示的激活时间是4月13日,笔者推测这是OCBC系统的问题,因为笔者的OCBC账户是在4月12日通过审批的,在4月13日6位激活码的邮件发出后,系统后台默认应该就是激活了但是实际显示没激活,等到用户实际使用六位激活码激活OneToken以后再显示最初的时间,不然时间线解释不通,当然这也仅仅是笔者的推测,仅供参考。
OCBC华侨银行账户成功开通并激活后,下一步,查看新加坡OCBC华侨银行的四种银行账户和实体卡探索账户更多的玩法。